Portaria Remota
O que é Portaria Remota?
É um sistema de segurança que não necessita da presença física de uma pessoa no local de trabalho. É um serviço prestado à distância, através de um comunicador instalado na portaria do prédio em conexão com a central de controle onde o usuário estará sendo atendido por alguém, sem contato direto.
Atribuíções: Um dos grandes desafios é a Gestão Financeira de Condomínios, pois é importante tanto para equilibrar os gastos, quanto para manter a valorização do edifício. Nesse sentido, a portaria remota entra como um dos principais contribuintes na diminuição de gastos por se tratar de um software de solução que, apesar de não haver uma pessoa presencialmente, é humanizada, por tratar a comunicação clara, como um dos seus principais fundamentos.
As portas de acesso são automatizadas, pois o operador libera o comando para abertura, monitorando através das câmeras. Aumenta o nível de segurança por não haver necessidade de comandar o fechamento, impedindo que permaneça aberta.
Oferece recursos tecnológicos para tornar os usuários mais seguros e munidos de métodos que tornam sua entrada e saída do condomínio mais dinâmica e eficiente: tags, senhas, cadastramento e inclusão de identificadores, reconhecimento facial, biometria.
Sistemas de liberação
Atendimento e Triagem
Contato com o morador
Cadastramento do visitante
Liberação de acesso
Principais Dúvidas
A solicitação é bastante simples: ao entrar em contato com um de nossos atendentes, indicamos uma visita técnica ao local onde a instalação será feita. Nesta vistoria, são observadas quais as possibilidades e mecanismos essenciais para manter o condomínio ou edifício seguros. O segundo passo é uma apresentação de como funciona a portaria remota e as demais soluções pertinentes ao cliente e em seguida, é encaminhada uma proposta para aprovação do cliente.
O serviço é executado a partir de uma Central de Monitoramento durante 24hs. Como não há necessidade de presença física para execução do processo, um atendente presta o serviço de maneira remota, colhendo informações pré-estabelecidas para liberar a entrada e saída de um indivíduo do condomínio. Essas informações solicitadas previamente, são importantes para identificação e monitoramento daqueles que são condôminos, visitantes ou prestadores de serviço, entre outros.
Os mecanismos são instalados nos portões de entrada e os mais comuns são:
-RECONHECIMENTO FACIAL
-SISTEMA DE TAGS VEICULAR
-SISTEMA LPR
-SISTEMA DE CONTROLE REMOTO
-APLICATIVO INTELIGENTE
Esse processo é bastante simples!
O indivíduo toca o interfone ao chegar na portaria do condomínio. Um atendente da Central de Monitoramento recebe essa ligação e solicita alguns dados para fazer o cadastro: RG, CPF, nome completo e os mesmos dados do acompanhante, caso tenha.
Após isso, o atendente contata o morador, informando sobre a chegada da visita e após a liberação, o visitante pode entrar no condomínio.
Uma outra possibilidade é o morador gerar um convite virtual para que a liberação seja mais rápida, através do aplicativo, o morador faz o cadastro da pessoa e libera um convite virtual, onde sua visita consegue finalizar o cadastro e cadastrar sua face, podendo acessar o condomínio sem nenhum disposto ou convite virtual, basta apresentar o rosto no reconhecimento facial e estará liberado o acesso. (recurso utilizado, geralmente, com pessoas de mais confiança).
Essa parte técnica estará inclusa no orçamento apresentado no primeiro momento, pois nele há uma notificação da necessidade de incluir um gerador ou nobreaks.
Sendo o gerador, a melhor escolha, é direcionado para garantir o funcionamento da portaria.
Desse modo, na falta de energia, o sistema continua sendo alimentado por fontes adicionais que garantem o desempenho dos aparelhos.
Quando se fala em portaria remota, alcançamos a excelência na sua execução e funcionamento, o que promove o mínimo de falhas na segurança.
Em termos de recurso, o investimento em equipamentos de segurança mais modernos, pode se afirmar que a ação de inibição em relação a assaltos e invasões tem diminuído consideravelmente nos últimos anos, pela percepção de que o condomínio está sendo melhor assistido e as comunicações feitas no processo de cadastro, quando alguém chega ao condomínio, tem ação preventiva.
Por comportar um sistema de câmeras integrado, é possível analisar a chegada do visitante, permitindo que o operador remoto acione uma equipe de segurança, ou a polícia, caso ocorra algo suspeito.
Tudo isso sem contar com uma equipe de atendimento altamente treinada e qualificada para prestar o melhor acompanhamento e resolução de todas as ações geradas pelo condomínio.